CriteriaCaixa se queda con el 9,99% de Telefónica / Ibercaja compra la IT de Orange Bank / Contact center

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1 / 7 / 2024 Coordinadora: Cristina Albarrán especiales Contact center: comunicaciones cliente-empresa a pedir de boca   Por Cristina Albarrán Este centro de interacción permite mejorar la atención a los usuarios de una empresa, ofreciendo una buena experiencia y mejorando la fidelidad con la marca. En este artículo te contamos qué es, los tipos que hay, sus principales herramientas y cómo funcionan   LEER AHORA   OPERADORAS CriteriaCaixa alcanza una participación del 9,99% de Telefónica LEER AHORA   Ibercaja compra la plataforma digital de Orange Bank LEER AHORA   PROYECTOS Sodexo optimiza su customer experience con EfficientIP LEER AHORA   OPINIÓN Propietario de grandes bases de datos, el mundo de las telecomunicaciones quiere ahora una porción del universo bancario   Por Redacción RedesTelecom Cristiano Silva, director de negocios de GFT Technologies en México   LEER AHORA   MERCADO   El Fritz! Mesh Set 4060 + 3000 AX, disponible en España   Se trata de un kit de hardware que que combina el router tribanda Box 4060 con el repetidor Wi-Fi 3000 AX     Claves para proteger la reputación corporativa   ReeVo ofrece una serie de consejos y mejores prácticas a las empresas para que puedan operar con tranquilidad   WHITEPAPER     SASE: garantía de un acceso seguro a los datos   Actualmente, con el teletrabajo, la conexión multidispositivo, la digitalización y la nube, se ha puesto de manifiesto que los modelos de red existentes y los sistemas de seguridad tradicionales no son suficientes para garantizar unas comunicaciones protegidas capaces de afrontar el incremento de la ciberdelincuencia en las organizaciones. Ante este panorama se antojaba crítico abordar una aproximación diferente para atajar el problema. Así surgió SASE   DESCARGAR EL WHITE PAPER       Cisco Access Networking: configura una red más inteligente e intuitiva para tu empresa   En 2024 se espera que el número de dispositivos conectados a Internet llegue a 30.000 millones, lo que supone casi cuatro dispositivos por persona. También se escribirán más de 500 millones de nuevas aplicaciones digitales. En este mundo digital actual, la presión recae en la red para permitir que todo se conecte y funcione en conjunto   DESCARGAR EL WHITE PAPER

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